Изучайте материалы в нашем блоге о управлении каталогом товаром в Telegram и MAX. Рассказываем, как грамотно оформить товары, упростить навигацию и повысить продажи
Клиент открыл карточку, отложил товар в избранное и ушёл. Заказа нет. Часто решают, что он «просто смотрел». Чаще товар так и остаётся отложенным: при возврате карточка уже другая или до неё не добраться. Расскажем про путь от сохранённой карточки в мини-приложении до оформления: что должно остаться на месте, чтобы человек дожал решение сам.
Клиент открыл карточку, посмотрел фото и закрыл витрину. Заказа нет. Часто винят цену. Чаще карточка не ответила на вопросы, без которых человек не нажимает «в корзину». В статье разберем почему падают продажи и как это исправить.
Канал в Telegram уже собирает просмотры, а заказов всё равно мало. Подписчик открывает ленту, листает посты с фото, ищет цену в комментариях и пишет в личку. Пока менеджер отвечает, человек уходит. Проблема не в товаре, а в том, что каталог товаров в Telegram-канале не собран в одном месте.
Каталог в MAX это витрина внутри мессенджера: клиент открывает её из бота, смотрит позиции с ценами, сравнивает и оформляет заказ. Разбираем, из чего собирается такой каталог, как загрузить товары без программиста и что сделать сразу после публикации, чтобы пошли первые заявки.
Каталог в Telegram решает задачу, с которой не справляется лента постов: клиент находит нужный товар сам, видит актуальную цену и оформляет заказ без переписки. Разбираем, из чего собирается работающий каталог: категории, фильтры, карточки, фотографии, оплата. И как всё это настроить без программирования.
