Создайте магазин в Telegram и MAX без программиста

Создать магазин в Telegram или MAX можно с помощью сервиса ChatMarket. Магазин работает в формате мини-приложения (WebApp), которое открывается прямо внутри мессенджера. Благодаря этому клиенты могут просматривать каталог, оформлять заказы и совершать покупки, не покидая приложение, что повышает удобство использования и способствует росту конверсии.

Мини-приложения (WebApps) в Telegram и MAX позволяют создать полноценный интернет-магазин прямо внутри мессенджера. Пользователям не нужно скачивать отдельное приложение или переходить на сайт – они могут ознакомиться с каталогом товаров, оформить заказ и оплатить покупку в привычном интерфейсе Telegram или MAX. Для бизнеса это означает более простой путь клиента к покупке, снижение количества отказов и увеличение конверсии. Мини-приложения помогают быстрее запускать онлайн-продажи, автоматизировать обработку заказов, собирать заявки и поддерживать постоянную связь с покупателями через мессенджер.

Мы предоставляем на выбор три тарифа. Тарифы предлагают разные возможности и ограничения. При подключении второй соцсети (например, MAX), к базовой цене тарифа прибавляется 30 рублей. Ознакомиться с  тарифами можно на главной странице или в админ-панели.

Создать каталог в Telegram и MAX на сервисе ChatMarket можно быстро и без навыков программирования. Мы создали понятный интерфейс и написали множество инструкций, с помощью которых вы можете сделать всё самостоятельно без навыков программирования.

Настроить чат-бота для продаж в Telegram и MAX можно на сервисе ChatMarket без навыков программирования. Бот помогает автоматизировать общение с клиентами, принимать заказы, консультировать покупателей и направлять их в магазин внутри мини-приложения (WebApp). После создания магазина в ChatMarket вы можете настроить чат-бота, приветственные сообщения, меню, каталог товаров, сценарии продаж и автоматические ответы на частые вопросы. Бот будет сопровождать клиента на каждом этапе – от первого обращения до оформления заказа и оплаты.

Новым пользователям доступен бесплатный пробный период 14 дней. За это время можно настроить бота и принять первые заказы без списаний с баланса.

Мы не передаем информацию третьим лицам. Доступ к вашей информации имеет только команда ChatMarket. Мы не сохраняем и не используем банковские реквизиты.

Сервис поддерживает несколько вариантов: простой каталог или магазин с корзиной. Настроить каждый из них вы можете в вашей админ-панели.

Поддерживается множество настроек бонусной системы, вы сможете настроить их под ваш магазин в админ-панели.

Сервис поддерживает создание промокодов. Добавлять промокоды вы сможете в вашей админ-панели. Промокод может быть в виде скидки, фиксированной суммы или бесплатной доставки.

Вы можете получать уведомления о новых заказах в Telegram или на почту.

Для начала продаж достаточно создать магазин в ChatMarket, добавить товары или услуги, настроить способы связи и доставки, а также чат-бота для автоматической обработки обращений и заказов. После запуска магазина вы сможете привлекать клиентов через каналы, группы, рекламу и прямые ссылки на магазин.

MAX помогает автоматизировать и упростить управление магазином прямо в мессенджере. С его помощью вы можете: обрабатывать заказы и получать уведомления о новых покупках; консультировать клиентов через чат и быстро отвечать на вопросы; управлять каталогом товаров и актуализировать информацию о наличии; отслеживать статус заказов и взаимодействовать с покупателями на всех этапах сделки; настраивать автоматические сценарии общения для экономии времени сотрудников; анализировать обращения клиентов и эффективность коммуникаций. Интеграция ChatMarket с MAX позволяет объединить продажи, поддержку клиентов и управление заказами в одном удобном интерфейсе.

Чтобы настроить доставку в магазине MAX через ChatMarket, перейдите в «настройки бота» и откройте «доставка и данные для покупки». Здесь вы можете указать доступные способы получения товаров, например: курьерскую доставку; самовывоз; доставку транспортной компанией или почтовой службой; онлайн-товары. При оформлении заказа покупатель сможет выбрать подходящий вариант доставки и оставить необходимые данные для получения товара. После оформления заказа информация о выбранном способе доставки будет доступна в карточке заказа. Возможность принимать заказы и управлять доставкой предусмотрена в магазинах, созданных через ChatMarket для MAX.

Если у вас возникли сложности при настройке магазина или в процессе его работы, обратитесь в службу поддержки ChatMarket. Перед обращением рекомендуем проверить корректность настроек магазина, подключения платежных систем и способов доставки. Чтобы специалисты смогли быстрее помочь, подготовьте описание проблемы, укажите шаги, которые привели к ошибке, и по возможности приложите скриншоты. Команда поддержки поможет диагностировать причину неполадки и предложит решение.

Нет, для запуска магазина в MAX и Telegram наличие собственного сайта не требуется. Вы можете создать каталог товаров, настроить приём заказов и взаимодействовать с покупателями непосредственно через MAX и Telegram с помощью ChatMarket. Если у вас уже есть сайт или интернет-магазин, его можно использовать как дополнительный канал продаж и при необходимости интегрировать с существующими бизнес-процессами. Однако начать продавать через MAX и Telegram можно и без собственного веб-сайта.

Да, ChatMarket поддерживает импорт товаров из внешних систем. Это позволяет быстро перенести существующий каталог и начать продажи в MAX без необходимости вручную создавать каждую товарную позицию. Вы можете импортировать товары из Excel-файла (XLS/XLSX), XML-фида по ссылке, Wildberries и Ozon.

Магазин в MAX – это бот с мини-приложением для продажи товаров и услуг напрямую через мессенджер. С помощью ChatMarket вы можете создать каталог товаров, принимать заказы, общаться с покупателями и управлять продажами в одном интерфейсе. Покупатели могут просматривать товары, оформлять заказы и получать информацию о статусе покупки, не покидая MAX или Telegram. Все заказы поступают в систему управления ChatMarket, где их удобно обрабатывать, отслеживать и сопровождать до завершения сделки.