Логотип сервиса ChatMarket
РегистрацияВойти
Назад

Как подключить импорт из Ozon?

Зачем это нужно вашему бизнесу?

Если вы уже продаёте на Ozon, у вас есть готовый каталог: фото, описания, цены, остатки — всё это уже заполнено и поддерживается в актуальном состоянии. Импорт из Ozon позволяет не дублировать эту работу вручную, а автоматически перенести и синхронизировать каталог с вашим магазином в ChatMarket.

Что это дает бизнесу:

  • Экономит время на ведении каталога — товары, цены и остатки подтягиваются напрямую из Ozon без ручного обновления.
  • Исключает рассинхрон — если цена или наличие товара меняются на Ozon, каталог в ChatMarket обновляется автоматически.
  • Открывает дополнительный канал продаж — не создавая каталог с нуля, вы получаете второй магазин на базе уже существующего ассортимента.

Для подключения понадобятся два значения из кабинета Ozon — ниже подробно разберем, что это такое и где их взять.

⚠️ Прежде чем начать: важно понимать про источники товаров

В ChatMarket есть несколько способов наполнить каталог: загрузка из файла, по ссылке, импорт с Wildberries и с Ozon. Все они работают с одним и тем же каталогом, поэтому:

  • Загрузка товаров из одного источника может изменить или удалить позиции, ранее загруженные из другого. Например, импорт из Ozon может затереть товары, которые вы раньше загрузили из файла или с Wildberries.
  • Товары, добавленные вручную, эта проблема не затрагивает — они сохраняются при любом импорте.

Если вы планируете использовать несколько источников одновременно, заранее продумайте, какой из них будет основным для вашего каталога.

Что такое Client Id и API Key

Прежде чем перейти к настройке, разберёмся с двумя терминами, которые часто путают новичков — оба значения выдаёт кабинет продавца Ozon, и вставлять их нужно вместе.

  • Client Id — номер вашего магазина в системе Ozon. Работает как «логин»: по нему сервис понимает, чей каталог запрашивать. Client Id не секретный, его можно посмотреть в настройках в любой момент.
  • API Key — секретный ключ, похожий на пароль. По нему разрешается читать данные вашего магазина: товары, цены, остатки, фото. ChatMarket не меняет товары в кабинете Ozon — только загружает их к вам в каталог.
  • Ключ показывается один раз, в момент создания — сразу скопируйте его в безопасное место.
  • Если потеряли ключ — не пытайтесь найти его снова, он больше нигде не отображается. Удалите старый ключ в кабинете Ozon и создайте новый.
  • Не передавайте API Key посторонним — по нему можно получить данные вашего магазина.

Как подключить импорт: пошаговая инструкция

Шаг 1. Получите Client Id и API Key в кабинете Ozon

  1. Войдите в кабинет продавца Ozon (seller.ozon.ru).
  2. Откройте «Настройки», далее в раздел «Seller API» (так он называется в интерфейсе Ozon).
  3. Найдите и скопируйте Client Id — обычно это число вверху страницы или в блоке с данными магазина.
  4. Нажмите «Сгенерировать ключ» или «Создать ключ».
  5. При создании ключа отметьте два типа доступа — в кабинете Ozon они называются именно так, на английском:
Тип доступаЧто даёт
Product read-onlyЧтение товаров, цен, остатков на ваших складах (FBS / rFBS) и фотографий
Description CategoryЧтение категорий и характеристик товаров (названия, состав, бренд и т. д.)
  1. Подтвердите создание и сразу скопируйте API Key.

Важно

Без обоих разрешений импорт завершится с ошибкой — в сообщении будет указано, какого именно доступа не хватает.

Шаг 2. Введите Client Id и API Key в ChatMarket

  1. В ChatMarket откройте раздел «Товары», в меню действий выберите «Импорт товаров».
  2. Перейдите на вкладку Ozon (доступна на тарифе «Бизнес»).
  3. Вставьте Client Id в первое поле.
  4. Вставьте API Key во второе поле («Секретный ключ»).
  5. Нажмите «Продолжить».

Первый импорт может занять до 30 минут — не закрывайте страницу до завершения.

Совет

Данные сохраняются в зашифрованном виде. При следующих обновлениях каталога поля можно оставить пустыми и просто нажать «Обновить» — повторно вводить Client Id и API Key не нужно. Чтобы сменить только один из ключей, введите новое значение в нужное поле и снова нажмите «Обновить».

Шаг 3. Настройте синхронизацию

Каталог обновляется автоматически раз в сутки. Успешный импорт выполняется не чаще одного раза в сутки; если импорт завершился ошибкой, повторить попытку можно примерно через час.

На вкладке Ozon дополнительно доступны две настройки:

  • «Удалять отсутствующие позиции» — если товара или категории больше нет в текущей выгрузке Ozon, они исчезнут из каталога ChatMarket.
  • «Обновлять измененные позиции» — при изменении данных в Ozon карточки в каталоге ChatMarket тоже обновятся.

Важно

Перед включением «Удалять отсутствующие позиции»: при удалении из каталога исчезнут не только товары, которых нет в текущей выгрузке Ozon, но и позиции, ранее загруженные из другого источника — файла, ссылки или Wildberries. Товары, добавленные вручную, при этом не удаляются. Включайте эту настройку осознанно, особенно если параллельно используете другие способы импорта.

Совет

Есть встроенная защита от случайной потери каталога: если при загрузке пришло 0 товаров, удаление позиций будет автоматически пропущено — сервис не даст очистить каталог из\\-за сбоя на стороне Ozon.

Что попадёт в каталог?

После импорта в ChatMarket перенесутся:

  • Название, описание, категория, цена («Ваша цена») и скидка (если в Ozon указана «Цена до скидки»), до 10 фотографий, артикул, бренд и характеристики.
  • Служебные поля вроде кодов ТН ВЭД и штрихкодов покупателю не показываются.
  • Остатки — только со складов продавца (схемы FBS и rFBS). Остатки на складах Ozon (FBO) не учитываются.
  • Скрытые и архивные товары помечаются как неактивные — покупатель их не увидит в магазине.

Отдельно стоит учесть логику остатков: если остаток по товару не пришёл из Ozon, количество в каталоге ChatMarket не ограничивается. Если же остаток указан как 0 — товар будет считаться закончившимся.

Готово — что дальше

Каталог подключён, и теперь Ozon и ChatMarket работают синхронно — вам не нужно вручную дублировать изменения в двух местах.

Следующий шаг: проверьте через сутки, что автоматическое обновление действительно прошло — откройте раздел «Товары» и сверьте пару позиций с актуальными данными на Ozon. Это разовая проверка, которая подтвердит, что синхронизация настроена верно.