Как настроить бонусную систему вашего магазина?
Зачем это нужно вашему бизнесу
Бонусная система превращает разовую покупку в повод вернуться за следующей. Когда клиент видит, что уже накопил баллы, которые можно потратить, у него появляется дополнительный стимул выбрать именно ваш магазин, а не конкурента.
Что это даёт бизнесу:
- Повышает повторные покупки — накопленные баллы мотивируют клиента вернуться, чтобы их использовать.
- Увеличивает средний чек — клиенты часто докупают что-то ещё, чтобы применить бонусы к заказу.
- Работает без дополнительных затрат на рекламу — это встроенный инструмент удержания, который не требует отдельного бюджета на привлечение.
Ниже — как включить и настроить бонусную систему в админ-панели.
Как настроить бонусную систему: пошаговая инструкция
Шаг 1. Откройте настройки
Перейдите в раздел «Настройки» и откройте карточку «Бонусная система».
Шаг 2. Включите систему и настройте параметры
Включите переключатель «Бонусная система включена» и заполните поля:
- Стартовые бонусы — сколько баллов получит новый клиент. Это хороший способ познакомить клиента с бонусной системой ещё до первой покупки.
- Процент от заказа, доступный для оплаты бонусами — максимальная доля заказа, которую можно оплатить бонусами (до 100%).
- Можно ли использовать бонусы для оплаты товаров со скидкой — включите, если бонусы должны работать и на товары со скидкой
Совет
Не устанавливайте процент оплаты бонусами слишком высоким (например, 100%) — иначе клиент сможет полностью оплатить заказ баллами без реальных денег, и бонусная система перестанет приносить доход, а не только удерживать клиентов. Многие магазины ограничивают оплату бонусами 10-30% от суммы заказа — этого достаточно, чтобы мотивировать, но не терять маржу.
Шаг 3. Сохраните настройки
Нажмите «Сохранить». Бонусы сразу начнут отображаться в мини-приложении у клиентов.
Готово — что дальше?
Бонусная система настроена и уже работает на удержание клиентов — теперь каждая покупка мотивирует их вернуться за следующей.
Следующий шаг: расскажите клиентам о бонусной системе через рассылку — многие не замечают начисленные баллы, пока им не напомнят, что бонусы уже ждут применения.